생활에 가치를 더하다
무림이 만드는 건강한 내일입니다.
무림제지 3절 켄트지 상태가 유독 안좋아요. 2021.11.06 · View 75 |
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문의분야 | 제품문의 | ||
상세선택 | 특수용지 | ||
작성자 | 김주형 | 이메일 | jjoollang@hanmail.net |
휴대전화 | 010-3311-3220 |
안녕하십니까, 무림 홈페이지 관리자입니다.
먼저 오랜 기간 당사의 제품에 관심을 가지고 사용해주심 감사드리며,
제품 품질로 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
남겨주신 문의사항은 정확한 상황 파악 및 조치를 위해
담당부서인 '고객기술지원팀'으로 문의글을 공유해두었습니다.
아래와 같은 담당자가 내용 확인 후, 금일 중으로 남겨주신 연락처로
직접 연락드려 문의사항에 대하여 응대드릴 예정입니다.
다시 한번 제품 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며,
무림은 무엇보다 고객을 최우선으로 생각하는 기업이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
앞으로도 당사에 대한 고견이 있으면 언제든지 말씀주십시오.
감사합니다. ^^
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* 담당부서 : 고객기술지원팀
-. 담당자 : 유재엽 과장
-. 내선번호 : 02-3485-1736
안녕하세요, 미술을 가르치고 있는 사람입니다.
다름이 아니라, 주로 무림제지 2절, 3절, 4절 백상지(220g) 켄트지를 사용하는데
거의 1년 전부터 무림의 3절 켄트지 상태가 예전과 달리 너무 안좋아졌습니다.
3절 외의 크기들도 안좋아진 것 같은데, 특히 3절 켄트지가 문제입니다.
수채화를 할 때 잘 닦이지 않거나, 흡수율이 달라진 느낌입니다.
기다리다보면 다시 좋아지겠지 했는데, 1년이 다 되도록 똑같아요.
제조 공정이 이전과 달라진건지, 다른 이유 때문인지는 모르겠지만
제발 예전의 좋은 상태로 다시 만들어주세요.